Подача
официальных обращений в государственные органы

Акиматы, Министерства, Комитеты, Агентства и другие учреждения без очередей и бюрократических задержек
* для физических лиц и бизнеса(юридических лиц)

Подача заявления на возврат утилизационного платежа

Стрелка вокруг кошелька с платежными картами
Быстрые обращения

Что такое eOtinish

Сервис для усиления прав граждан в спорах с властью, основанный на Административно процедурно-процессуальном кодексе. АППК – это новая четвертая форма судопроизводства, призванная защищать потенциально слабую сторону заявителя в спорах с органом власти.

quote-leftquote-rightМы реализуем концепцию "Слышащего государства". Многое в этом направлении уже сделано. Главный инструмент - перезапуск работы с обращениями граждан.
Президент Республики Казахстан Касым-Жомарт Токаев

Виды обращений

eOtinish позволяет рассматривать следующие виды обращений:

Требование о восстановлении или защите прав, свобод или законных интересов гражданина или других лиц, которые были нарушены административным актом, административным действием (бездействием)
Выразить свое отношения к проводимой государством внутренней и внешней политике, а также к событиям и явлениям общественного характера
Подать заявление содержащие ходатайство о содействии в реализации прав, свобод и законных интересов или прав, свобод и законных интересов других лиц
Внести предложение по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан, деятельности государственных органов, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества
Оформить просьбу о предоставлении информации по интересующим вопросам личного или общественного характера
Уведомить о нарушении законов и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления, юридических лиц со стопроцентным участием государства и их должностных лиц

Чем полезен сервис

adv-icon-1.svg
Обжалование или оспаривание полученного ответа
adv-icon-2.svg
Удобная и быстрая подача иска в суд
adv-icon-3.svg
Подпись обращения облачной ЭЦП прямо в сервисе
adv-icon-4.svg
Контроль за ходом исполнения в любое время
adv-icon-5.svg
Прикрепление фотографии и скан копии документов
adv-icon-6.svg
Отслеживание обращений поданных другим способом
adv-icon-7.svg
Подача дополнительных документов по необходимости
adv-icon-8.svg
Уведомления на каждом этапе обработки обращения
adv-icon-9.svg
Экономия времени за счет подачи обращений через мобильный телефон

Где доступен eOtinish

НОВЫЙ СПОСОБ ПОДАЧИ
channel-aituAitu
  • Скачайте и зарегистрируйтесь с помощью номера телефона
  • В разделе Aitu Apps выберите Электронные обращения eOtinish
qr-code

Как пользоваться eOtinish

1
Выберите гос.орган и напишите обращение
Выбор ГосОргана на странице подачи обращения на экране смартфона
2
Прикрепите необходимые файлы
Прикрепление файлов на странице подачи обращения на экране смартфона
3
Подпишите обращение облачной ЭЦП Digital

идентификация личности происходит посредством фронтальной камеры смартфона

Подписание обращения с помощью идентификация личности посредством фронтальной камеры смартфона
4
Получите статус готовности ответа

в виде SMS или push-уведомления от Aitu

SMS и push-уведомления от Aitu на экране смартфона
Уважаемые пользователи, мы проводим опрос по новому дизайну главной страницы. Ваши 5 минут уделенные на опрос помогут нам улучшить сервис.