Подача
официальных обращений в государственные органы

Акиматы, Министерства, Комитеты, Агентства и другие учреждения без очередей и бюрократических задержек
* подача обращений доступна только для физических лиц

Что такое eOtinish

Сервис для усиления прав граждан в спорах с властью, основанный на Административно процедурно-процессуальном кодексе. АППК – это новая четвертая форма судопроизводства, призванная защищать потенциально слабую сторону заявителя в спорах с органом власти.

Мы реализуем концепцию "Слышащего государства". Многое в этом направлении уже сделано. Главный инструмент - перезапуск работы с обращениями граждан.
Президент Республики Казахстан Касым-Жомарт Токаев
ознакомиться с аппк

Виды обращений

eOtinish позволяет рассматривать следующие виды обращений:

Жалоба
arrow
Требование о восстановлении или защите прав, свобод или законных интересов гражданина или других лиц, которые были нарушены административным актом, административным действием (бездействием)
Отклик
arrow
Выразить свое отношения к проводимой государством внутренней и внешней политике, а также к событиям и явлениям общественного характера
Заявление
arrow
Подать заявление содержащие ходатайство о содействии в реализации прав, свобод и законных интересов или прав, свобод и законных интересов других лиц
Предложение
arrow
Внести предложение по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан, деятельности государственных органов, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества
Запрос
arrow
Оформить просьбу о предоставлении информации по интересующим вопросам личного или общественного характера
Сообщение
arrow
Уведомить о нарушении законов и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления, юридических лиц со стопроцентным участием государства и их должностных лиц

Чем полезен сервис

Обжалование или оспаривание полученного ответа
Удобная и быстрая подача иска в суд
Подпись обращения облачной ЭЦП прямо в сервисе
Контроль за ходом исполнения в любое время
Прикрепление фотографии и скан копии документов
Отслеживание обращений поданных другим способом
Подача дополнительных документов по необходимости
Уведомления на каждом этапе обработки обращения
Экономия времени за счет подачи обращений через мобильный телефон

Где доступен eOtinish

НОВЫЙ СПОСОБ ПОДАЧИ
Aitu
  • Скачайте и зарегистрируйтесь с помощью номера телефона
  • В разделе Aitu Apps выберите Электронные обращения eOtinish

Как пользоваться eOtinish

1
Выберите гос.орган и напишите обращение
2
Прикрепите необходимые файлы
3
Подпишите обращение облачной ЭЦП Digital

идентификация личности происходит посредством фронтальной камеры смартфона

4
Получите статус готовности ответа

в виде SMS или push-уведомления от Aitu

Продолжая действие, вы принимаете условия согласия на сбор и обработку персональных данных и политики конфиденциальности
Для подачи обращения необходимо авторизоваться с помощью ЭЦП
Номер телефона
Для отслеживания статуса вашего обращения укажите номер телефона