Подача
официальных обращений в государственные органы
Акиматы, Министерства, Комитеты, Агентства и другие учреждения без очередей и бюрократических задержек
* для физических лиц и бизнеса(юридических лиц)
Что такое eOtinish
Сервис для усиления прав граждан в спорах с властью, основанный на Административно процедурно-процессуальном кодексе. АППК – это новая четвертая форма судопроизводства, призванная защищать потенциально слабую сторону заявителя в спорах с органом власти.
Президент Республики Казахстан Касым-Жомарт Токаев
Виды обращений
eOtinish позволяет рассматривать следующие виды обращений:
Жалоба
Требование о восстановлении или защите прав, свобод или законных интересов гражданина или других лиц, которые были нарушены административным актом, административным действием (бездействием)
Отклик
Выразить свое отношения к проводимой государством внутренней и внешней политике, а также к событиям и явлениям общественного характера
Заявление
Подать заявление содержащие ходатайство о содействии в реализации прав, свобод и законных интересов или прав, свобод и законных интересов других лиц
Предложение
Внести предложение по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан, деятельности государственных органов, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества
Запрос
Оформить просьбу о предоставлении информации по интересующим вопросам личного или общественного характера
Сообщение
Уведомить о нарушении законов и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления, юридических лиц со стопроцентным участием государства и их должностных лиц
Чем полезен сервис
Обжалование или оспаривание полученного ответа
Удобная и быстрая подача иска в суд
Подпись обращения облачной ЭЦП прямо в сервисе
Контроль за ходом исполнения в любое время
Прикрепление фотографии и скан копии документов
Отслеживание обращений поданных другим способом
Подача дополнительных документов по необходимости
Уведомления на каждом этапе обработки обращения
Экономия времени за счет подачи обращений через мобильный телефон
Где доступен eOtinish
Как пользоваться eOtinish
1
Выберите гос.орган и напишите обращение

2
Прикрепите необходимые файлы

3
Подпишите обращение облачной ЭЦП Digital
идентификация личности происходит посредством фронтальной камеры смартфона

4
Получите статус готовности ответа
в виде SMS или push-уведомления от Aitu
